Το εισιτήριο ισχύει για μία επίσκεψη. Το ενιαίο εισιτήριο ΑΜΗ-Κνωσός έχει διάρκεια τριών ημερών και ισχύει για μία επίσκεψη ανά χώρο.

Οι επισκέπτες έχουν την επιλογή να πληρώσουν το εισιτήριο είτε με μετρητά, είτε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Ναι, δείτε εδώ.

Στην είσοδο του Μουσείου υπάρχει σύστημα ελέγχου αποσκευών X-Ray.

Το Μουσείο διαθέτει βεστιάριo στο ισόγειο, όπου οι επισκέπτες υποχρεούνται να αφήνουν συσκευασίες τροφίμων/υγρών, τα σακίδιά τους και ογκώδη αντικείμενα. Το Μουσείο δεν φέρει ευθύνη για εύθραυστα ή πολύτιμα αντικείμενα που φυλάσσονται στο βεστιάριο.

Η είσοδος κατοικίδιων ζώων στους εσωτερικούς χώρους του Μουσείου δεν επιτρέπεται. Επιτρέπεται η πρόσβαση σε σκύλους οδηγούς που συνοδεύουν άτομα με αναπηρίες.

Η ερασιτεχνική φωτογράφιση και κινηματογράφηση επιτρέπεται στο Μουσείο. Δεν επιτρέπεται η χρήση φλας και πρόσθετου επαγγελματικού εξοπλισμού (φορητά φώτα και τρίποδο).

Για την άδεια επαγγελματικής φωτογράφισης και κινηματογράφησης απαιτείται έγκριση, δείτε την αίτηση εδώ.

Οι επισκέπτες έχουν δωρεάν πρόσβαση στο ασύρματο δίκτυο του Μουσείου σε όλους τους χώρους.

Η πρόσβαση στην κεντρική είσοδο του μουσείου γίνεται με ράμπα από την οδό Ξανθουδίδου. Η πόρτα έχει επαρκές άνοιγμα για την εξυπηρέτηση των ατόμων με κινητικές δυσκολίες.

Οι εκθεσιακοί χώροι αναπτύσσονται σε δύο επίπεδα και η κίνηση σε αυτά επιτυγχάνεται με κλίμακες και ανελκυστήρες με προδιαγραφές για αμαξίδια. Το μουσείο διαθέτει αμαξίδιο σε περίπτωση που ζητηθεί. Στα κλιμακοστάσια και στις  ράμπες υπάρχουν χειρολισθήρες.

Το Μουσείο διαθέτει χώρους υγιεινής με ειδικές προδιαγραφές (WC ΑμεΑ).

Το αναψυκτήριο και το πωλητήριο είναι προσβάσιμα σε άτομα με κινητικά προβήματα.

Για τους επισκέπτες με προβλήματα όρασης, διατίθεται δωρεάν το ενημερωτικό φυλλάδιο του Μουσείου σε γραφή Braille στην ελληνική και την αγγλική γλώσσα και η δωρεάν εφαρμογή ηχητικής ξενάγησης σε επιλεγμένα εκθέματα.

Για οργανωμένες επισκέψεις ομάδων ατόμων με προβλήματα όρασης υπάρχει δυνατότητα απτικής περιήγησης κατόπιν συνεννόησης.